Slimme mobiliteitsoplossingen:
chatbot Mell onze samenwerking met BUKO
Herken je het frustrerende gevoel van eindeloze wachttijden, beperkte beschikbaarheid en wisselende antwoorden? Onze AI-gedreven chatbots bieden jouw klanten 24/7 ondersteuning in elke gewenste taal. Ze zijn snel, nauwkeurig en altijd beschikbaar, waardoor klanttevredenheid vanzelfsprekend wordt. Voor onze partner BUKO hebben we een innovatieve oplossing op maat gebouwd voor de mobiliteitssector: de chatbot Mell.
↓
Persoonlijk reisadvies
De chatbot Mell wordt door BUKO ingezet bij grote evenementen en langdurige wegwerkzaamheden. Mell is een ‘interactieve collega met kunstmatige intelligentie’, oftewel een chatbot die 24/7 via WhatsApp bereikbaar is. De chatbot communiceert moeiteloos met gebruikers en geeft zelfs persoonlijk reisadvies. Mell is gekoppeld aan Google Maps en het NDW en houdt rekening met de realtime vertrektijden van het openbaar vervoer. Dankzij kunstmatige intelligentie en onze slimme technologieën begrijpt de chatbot complexe vragen en beantwoordt deze in de juiste context.
"Vormer geeft samen met ons vorm aan de toekomst van tijdelijke verkeersmaatregelen. En die samenwerking bevalt uitstekend. In drie woorden omschreven: transparant, meedenkend en innovatief."
— Fawad-Khan Bahadur, Productmanager BUKO Bereikbaar
Inzicht in de gebruikers
Onze geïntegreerde systemen analyseren waardevolle data-inzichten en, samen met onze eigen verkeersmanagementtool LISA, biedt de chatbot diepgaand inzicht in lopende projecten. Dit stelt BUKO in staat om verkeersvertragingen op vastgestelde routes en tijdspaden nauwkeurig te voorspellen. Deze chatbot rockt in het beheren van complexe verkeerssituaties, zoals grootschalige festivals, en minimaliseert door de goede communicatie de impact op het dagelijkse leven van weggebruikers, omwonenden en evenementenbezoekers.
Onze succesformule
Ons geheime ingrediënt in dit succesverhaal? De combinatie van energie, passie, creativiteit en deskundigheid. Hiermee zijn we in staat om oplossingen te creëren die echt het verschil maken. Wil jij ook profiteren van onze innovatieve IT-oplossingen?
Neem vandaag nog contact met ons op en ontdek hoe wij jouw bedrijf kunnen helpen transformeren.